Politicas de Despacho

Compras y Despachos

Gracias por elegirnos para tus compras en línea. En Bytpiscinas, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y eficiente. Para facilitar tus opciones de entrega, ofrecemos dos modalidades: despacho a domicilio o retiro en tienda.

Retiro en Tienda

Si prefieres retirar tu compra en persona, puedes hacerlo en 24 horas luego de esta, durante nuestro horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 09:00 a 14:00 hrs. Nos encontramos ubicados en Av. Santa Marta de Huechuraba 7166, Huechuraba. Por favor, presenta la boleta y asegúrate de tener tu número de pedido.

Despachos en la Región Metropolitana

Para entregas dentro de la Región Metropolitana, contamos con nuestro equipo logístico (vehículo) y colaboramos con nuestros socios de última milla (Starken). El costo del despacho y los tiempos estimados de entrega varían según la comuna y las dimensiones del pedido, y serán informados al momento de la compra.

Despachos a Regiones

Enviamos nuestros productos a todas las ubicaciones accesibles para nuestros socios de transporte (Starken y Chilexpress). Los tiempos de entrega son determinados por cada empresa transportista. Una vez tu pedido esté en manos del transportista, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Importante

Las fechas y horarios de entrega son válidos una vez confirmada la compra.

El cliente es responsable de proporcionar la información de envío correcta. No podemos hacernos responsables de entregas fallidas debido a errores en los datos proporcionados.

Si notas un error en la dirección de envío, por favor, contáctanos lo antes posible.

Nota

Por favor, revisa tu envío dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega para asegurarte de que todo esté correcto según tu compra.Pasado este plazo, el equipo Bytpiscinas no se hace responsable de reclamos por faltantes o errores en la entrega.

¿Necesitas Ayuda?

Para consultas sobre tu despacho, contáctanos con tu número de pedido:

Teléfono: (2) 2721 0418

WhatsApp: +56 9 5898 3981

Correo electrónico: info@bytpiscinas.cl

Dirección: Av. Santa Marta de Huechuraba 7166, Huechuraba, Región Metropolitana.